FAQ

Questions fréquentes

La brosse convient-elle à tous les chiens ?

Oui, la brosse Canovia est adaptée aux poils courts, longs, épais, fins ainsi qu'aux sous-poils denses.

Comment fonctionne la fonction hydratante ?

La brosse diffuse une fine brume qui aide à réduire l'électricité statique, facilite le brossage et améliore le confort de votre compagnon.

La brosse est-elle rechargeable ?

Oui, la brosse est rechargeable via USB-C et offre plusieurs séances de brossage avec une seule charge.

Comment nettoyer la brosse ?

Après le brossage, appuyez simplement sur le bouton d'éjection pour retirer facilement les poils accumulés.

Peut-on utiliser uniquement de l'eau ?

Oui, la brosse fonctionne parfaitement avec de l'eau propre. N'ajoutez pas de produits non recommandés dans le réservoir.

La brume est-elle sans danger pour mon chien ?

Oui, la fine brume est conçue pour être douce et adaptée à une utilisation régulière.

En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Les commandes sont généralement livrées sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre localisation.

Comment suivre ma commande ?

Un numéro de suivi est envoyé automatiquement par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Que faire si je rencontre un problème ?

Contactez-nous à :

canoviadogs.support@gmail.com

Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.