Retours et remboursements

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Délai de rétractation

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour

Pour être éligible à un remboursement :

  • L'article doit être retourné dans son état d'origine.
  • L'article ne doit pas être endommagé.
  • L'article doit être retourné dans son emballage d'origine lorsque cela est possible.

Remboursement

Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Produit endommagé ou défectueux

Si votre produit arrive endommagé ou présente un défaut, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec des photos du produit.

Contact

Pour toute demande concernant un retour :

canoviadogs.support@gmail.com